|
Missió de l'área:
- Anàlisis de les competències directives requerides i establiment del pla de millora per a comandaments i directius.
- Recolzament a gerència d’Empreses i Entitats en processos de canvis.
 Programa de recolzament i seguiment per a treballadors clau que requereixin de suport extra per part de l’organització.- Establiment del pla per a desenvolupar i retenir el talent.
Alguns projectes desenvolupats:
Feedback 360º | Optimització del rendiment personal i professional del directiu | Millora de la comunicació organitzacional | Establiment de vincles dins de l’organització | Desenvolupament de persones Clau | Acompanyament en processos de promoció interna | Descobriment de nous valors | …
Un exemple pràctic de COACHING:
Jordi P. , De 39 anys, és el millor venedor en una empresa de més de 200 treballadors. Després de 7 anys a la companyia, on ha demostrat un alt grau d'implicació i motivació per aprendre, i complint amb escreix els seus objectius personals de venda, el seu director comercial, el Sr Díez, li anuncia que quedarà vacant el lloc de Cap de Vendes de la zona Nord, i que l'empresa ha pensat en ell com a candidat idoni per aspirar a una promoció interna.
Després d'un període de formació degudament estructurat, Jordi s'incorpora al lloc, aconseguint en els seus 6 primers mesos uns resultats extraordinaris amb l'equip que ell ha passat a gestionar, superant àmpliament les previsions i al seu antecessor en el càrrec.
No obstant això el grau de compromís de les persones del seu equip disminueix considerablement, havent fins i tot alguna temptativa de baixa voluntària que el Sr Díez aconsegueix aturar a temps després d'una tensa reunió amb els membres d'aquest equip.
A més, s'aprecia que Jordi ha passat de ser una persona cordial i amigable a patir un canvi important de caràcter, mostrant-se brusc en més d'una ocasió i notant-se en ell un grau de cansament important.
Fruit d'aquesta i altres converses, i d'una privada amb Jordi, el Sr Díez sospesa la possibilitat que Jordi, tot i tenir els coneixements tècnics i la capacitat de venda requerida, presenta dificultats en la gestió dels membres de l'equip, per exemple al ficar-se en pràcticament en totes les operacions de venda i ser ell qui acaba tancant-los, provocant a més que realitzi un excés d'hores per poder arribar a tot arreu i que, pràcticament, no passi temps tan sols amb la seva família o altres activitats.
Després de sospesar la situació, el Sr Díez decideix contractar un coach amb la finalitat d'ajudar a Jordi. Si bé al principi Jordi es va mostrar molt reticent a admetre la "intromissió" d'una altra persona al llarg de la segona sessió, Jordi va començar a veure una mica de claredat pel que fa a saber delegar: "és que si delego la venda no es va a tancar i, qui millor que jo per tancar-la ".
Altres fets que van sorgint al llarg de les sessions amb el coach són la manca de temps per dedicar a la seva família, la sensació d'esgotament generalitzada, els frecs amb els membres del seu equip, ... Jordi per fi arriba a la conclusió que això no pot seguir així i decideix posar-se posar un cert ordre aprofitant que l'empresa li dóna l'oportunitat de comptar amb algú que li doni suport, motivi i l'ajudi a millorar.
El resultat en 8 sessions, és que Jordi ha canviat radicalment, a poc a poc ha anat delegant, ha vist pels seus propis mitjans que ho havia de fer per millorar com a comandament intermedi i, per descomptat, com a persona en la seva vida, i ha pogut comprovar com els resultats no només no han disminuït, sinó que han augmentat!!!, a més de recuperar l'excel·lent relació que tenia amb els seus companys i el bon humor que el caracteritzava. Tots han sortit guanyant!
|
